→ sekundäres visuelles hirnRindenareal, das gesichter liebt Zurücksehen. Soll man nicht, um voranzukommen. Tut man aber, ob man will oder nicht, sobald man ein Gesicht registriert. Und genau damit kann man lenken — User + Aufmerksamkeit. Oder aber ablenken. Zumindest, wenn man nicht aufpasst. Beim Ende einer Customer Journey zum Beispiel. Oder während eines Checkouts. Ein Gesicht neben dem Call-to-action? Das Gehirn zerreisst, teilt die Aufmerksamkeit und klickt im Zweifel nicht den call-to-action. Schade.

Ziemlich durchschnittlich. Ist keine Beleidigung mehr, denn der Cheerleader Effekt ist tatsächlich ein wirklich hübsches Ding. Er sagt im Prinzip folgendes: Du hattest noch nie Süßkartoffelpommes — das erste Mal: naja, ganz okay. Der tausendste Teller Pommes mit Mayonnaise: echt lecker. Steht beides auf dem Tisch? Ist die Süßkartoffelpommes fast genauso lecker wie der Teller Pommes. Denn die positiven Assoziationen des Bekannten färben auch auf Unbekanntes ab. Ohne, dass unser Kopf das hinterfragt.

Horoskope funktionieren. Wegen des Barnum Effekts. Denn wir suchen immer nach Bestätigung. Deswegen fassen wir allgemeine Aussagen oft als genau das auf, was wir sind. Auch in Horoskopen. Barnum-Messages sind also absolut subjektiv. Und trotzdem identifizieren wir uns wegen ihnen stärker mit einer Marke. Weil wir sie plötzlich persönlich nehmen. Barnum-MEssages verbinden deine Marke und die User:innen fast untrennbar. Und funktionieren vor allem als Call-to-Action.